Отзывы о компании ЗооМурКІТ - інтернет зоомагазин

Замовляла двічі корм 14 папи з говядиною для котів (наголошую, що наші вислоухі коти їдять саме цей корм вже давно, нарікань не було ні разу). 1й раз, як я замовляла в даного продавця на Промі - корм був нормальний як зазвичай. Цього разу в пачці 14 кг був присутній посторонній запах. Можливо змінився ароматизатор або було неправильне зберігання, цього я не знаю. Продавець мені не допоміг, тому я звернулаася до виробника. І там мені допомогли розібратися в ситуації. Надалі планую замовляти безспосередньо у виробника корму "4 лапи". без посередників.

• Комментарий продавца17.11.2025

  Ми дуже шкодуємо, що цього разу корм не відповідав вашим очікуванням. Уся продукція надходить до нас запечатаною без доступу до вмісту, тому ми фізично не можемо впливати на запах чи якість партії. Виробник час від часу може змінювати партії або ароматизатор, і, на жаль, інколи це відчутно.
  Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти у межах наших можливостей.